In der Nacht von 12. auf 13.10. sind die Einrichtungen der Gaggenauer Altenhilfe Ziel eines Cyber-Angriffs geworden. Die EDV-Systeme wurden durch einen Verschlüsselungstrojaner, mit dem Ziel einer Lösegelderpressung, kontaminiert. Der Angriff konnte rechtzeitig erkannt werden und es wurden umgehend Gegenmaßnahmen ergriffen. Der Betrieb in den Pflegeeinrichtungen, dem ambulanten Dienst und allen weiteren Abteilungen wurde kurzfristig auf Papierdokumentation umgestellt. Die Versorgung der Bewohner und Kunden konnte reibungslos sichergestellt werden. In Teilen war die Telefonanlage betroffen, daher waren die Einrichtungen bis Dienstagabend (15.10.) nur per E-Mail erreichbar. Die Daten konnten mittels der kontinuierlich durchgeführten Back-Ups wiederhergestellt werden und die EDV-Systeme werden seit Dienstagabend sukzessive wieder in Betrieb genommen.

Der Vorfall wurde zur Anzeige gebracht; die Staatsanwaltschaft ermittelt.

„Wir sind mit einem blauen Auge davongekommen,“ berichtet Peter Koch, Geschäftsführer der Gaggenauer Altenhilfe. „Die Datensicherheit war zu jederzeit gewährleistet, und wir waren in engem Austausch mit den Experten für Cybersicherheit unserer Versicherung.

Wir bedanken uns besonders bei unseren Partnern der Firma Wettach-IT, die in Rekordzeit die Arbeitsfähigkeit unserer Einrichtungen wiederhergestellt haben.“